岗位职责:
1、负责协助VIP客户行政接待工作。如宾客预约信息登记、用车安排、餐饮预定等，提供专业且细致的服务节奏，保障客户高品质服务体验。
2、递送私人咖啡茶点、基础酒水侍酒及简单品鉴介绍。记录客户偏好与需求，建立专属服务档案
3、积极配合接待团队，统筹会务流程。提供小型私宴、商务洽谈、品牌沙龙等高端活动中的出品服务。包括前期协助布置场地、调试设备；活动现场及时解决突发问题、客户需求及时反馈；会后整理场地、收集客户反馈。
4、饮品日常管理及统筹，按标准进行酒类分类存放。定期检查，保障酒类品质。
任职要求:
1、服务意识强，注重细节。1年以上高端服务行业（会所、酒店、高端餐饮等）相关经验者优先。
2、形象得体，有商务服务礼仪规范，对空间氛围与客户体验有追求。
3、具备一定的应急处理能力，能妥善应对接待过程中的突发情况。拥有良好的沟通表达能力与团队协作能力，精准捕捉并满足宾客需求。
4、能适应灵活工作时间，擅长处理多重事项。
5、英语口语满足日常商务沟通者优先。
6、具备基础侍酒知识及相关服务技能者优先。
7、能严格遵守隐私保密制度，维护客户隐私与公司品牌形象。