职位详情
会所运营经理
2-3万·13薪
香港鄭中設計事務所有限公司
深圳
3-5年
本科
04-22
工作地址

深圳市福田区福华三路168号荣超国际商会中心49F

职位描述
岗位职责:
1.展厅运营管理:全面负责展厅的日常运营,制定并执行高效的运营策略,确保展厅的各项功能顺畅运行,从空间布局优化到设施维护,事无巨细,都需精心安排,以维持展厅的高端形象。
2.大客户接待:主导高净值客户的接待工作,从前期沟通到现场接待,再到后续跟进,全程提供个性化、专业化的服务,深入了解客户需求,打造极致的客户体验,增强客户对会所的满意度与忠诚度。
3.团队管理:领导和管理展厅运营团队,包括培训、任务分配等,激发团队成员的潜力,提升团队整体服务水平,营造积极向上的工作氛围。
4.数据分析与决策:定期收集和分析运营数据,根据数据反馈及时调整运营策略,以数据驱动决策,不断提升展厅运营的效率和效益。
任职要求:
1.丰富的行业经验:具有 3 年以上高净值会所、高端俱乐部或类似高端服务场所的运营管理经验,熟悉高端服务行业的运营模式和客户需求。拥有丰富的大客户接待经验,能够熟练应对各类高净值客户,提供卓越的服务体验。
2.语言能力:英文流利,能够与国际客户进行无障碍的沟通交流,无论是商务洽谈还是日常交流,都能展现出专业的语言素养。
3.形象气质:形象好,气质佳,具备良好的商务礼仪,能够代表会所的高端形象,在客户接待中展现出优雅、专业的个人魅力。
4.管理能力:具备优秀的团队管理能力,能够有效地领导和激励团队,制定合理的工作计划和目标,并推动团队达成。拥有出色的组织协调能力,能够高效地协调各部门资源,保障展厅运营的顺利进行。
5.问题解决能力:具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在复杂多变的运营环境中迅速做出正确决策,妥善处理各类突发问题。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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