一、岗位职责

1. 客户服务

- 热情接待顾客，提供专业茶饮推荐及茶文化讲解；

- 引导顾客体验茶空间环境，解答茶品、茶器相关问题；

2. 日常运营

- 保持茶空间环境整洁，茶具消毒与维护；

- 管理库存，定期盘点茶叶、茶器及耗材等。

3. 活动支持

- 配合举办茶会、文化讲座、主题沙龙等活动；

- 配合线上线下宣传（如拍摄茶艺短视频、社群运营等）。

二、岗位要求

1. 基本条件

- 年龄25-45岁，形象气质佳，亲和力强；

- 中专/大专及以上学历，有茶艺师资格证优先；

- 有茶饮行业、咖啡厅或高端服务行业经验者优先。

2. 核心能力

- 专业技能：熟悉六大茶类知识及冲泡技巧，了解茶器使用；

- 服务意识：具备主动服务精神，耐心细致，抗压能力强；

- 沟通能力：普通话标准，语言表达清晰，擅长与顾客互动。

3. 加分项

- 掌握基础摄影、短视频剪辑或文案撰写能力；

- 对传统文化、美学设计感兴趣，能适应弹性工作时间（15:00-21:00）