一、岗位职责：
1、战略规划与决策：依据公司整体战略，制定物业运营的长期规划和年度计划，明确运营目标与关键绩效指标（KPI），确保公司运营方向与市场趋势相符，推动公司可持续发展；定期对市场动态、竞争对手和行业政策进行分析研究，为公司高层提供决策依据，及时调整运营策略，提升公司竞争力。
2. 团队管理与建设：负责物业运营团队的组建、培训、指导和考核，打造高效、专业的团队；建立完善的人才培养机制和激励体系，激发员工积极性与创造力，提升团队整体素质和执行力；协调各部门之间的工作关系，优化工作流程，提高运营效率，营造良好的工作氛围。
3. 运营管理与监督：全面负责公司物业项目的日常运营管理，包括但不限于客户服务、安全管理、设施设备维护、环境管理等方面，确保各项服务达到或超越行业标准和客户期望；建立健全服务质量监控体系，定期开展服务质量检查和评估，及时发现问题并采取有效措施加以改进，不断提升服务品质；合理控制运营成本，优化资源配置，提高公司盈利能力，对运营成本和经济效益负责。
4. 客户关系维护与拓展：负责客户关系的维护与管理，及时处理客户投诉和建议，不断提升客户满意度；积极拓展新的业务领域和客户资源，推动公司业务多元化发展，与潜在客户建立良好合作关系，提高公司市场占有率；加强与政府部门、行业协会等外部机构的沟通与合作，为公司发展创造良好的外部环境。

二、任职要求：
1. 学历与专业：本科及以上学历，物业管理、房地产经营管理等相关专业优先。
2. 工作经验：8年以上物业管理工作经验，其中3年以上物业运营总经理或同等管理职位经验；具有丰富的多业态物业管理经验，熟悉住宅、商业等不同类型物业的运营管理模式和特点。
3. 技能与能力：具备扎实的物业管理专业知识，熟悉物业管理相关法律法规、政策标准和行业规范；熟练掌握运营管理技能，包括战略规划、团队管理、成本控制、质量管理等方面；具有较强的数据分析能力，能够通过数据挖掘和分析，为运营决策提供有力支持；具备良好的沟通协调能力和商务谈判技巧，能够与不同层次的人员进行有效沟通和合作；具有创新意识和解决复杂问题的能力，能够在快速变化的市场环境中应对挑战，推动公司持续创新发展。
4. 其他要求：工作认真负责，具有高度的责任心和敬业精神；具备良好的职业道德和团队合作精神，无不良从业记录；能够适应一定的工作压力和出差要求。

三、薪资福利：
1. 薪资待遇：具体根据个人能力和经验面议。
2. 福利待遇：五险

四、工作地点：
河北省沧州市区