信息化助理：

1.精通计算机硬件、操作系统、数据库管理系统、网络技术等基础知识，熟悉主流的信息系统架构和技术发展趋势，如云计算、大数据、人工智能等;
2.熟练堂握信息系统的安装、配置、维护和管理技能，包括服务器管理、存储管理、用户管理、权限管理等，能够快速诊断和解决系统故障。

1能够与技术人是和非技术人员进行有效的通，用通俗易懂的语言解释技术问题和解决方案，向上级汇报工作进展和问题。2.协助信息管理人员，完成信息化搭建、小程序设计等工作。

服务质量管理成员：

工作内容：

品质管理及督导

1.进行公司品质与质量的管理，分解品质年度计划，并跟踪计划落地与反馈;
2.监督、管控、考核各单位的品质工作;3.定期组织开展公司品质检查，对各单位业务服务情况进行监督检查，指导做好服务工作，提升客户满意度;
4.推动制定基础服务薄弱环节提升计划，形成可量化的标志性成果，提升服务品质，定期组织开展品质赋能培训。
二、服务标准化体系建设及落地
1.组织研究客户需求分析，建立健全公司各业务的服务标准，协助开展物业服务分类分级标准化建设，保障一线业务开展的质量、确保业务动作的规范性;
2.组织实施标准化的培训及导入工作，对下属企业进行贯标、创标并定期监督等:
三、公司体系运行与维护
1.评估公司体系管理运行情况，确保体系运行持续、有效及符合公司管理要求;
2.协助组织制定公司质量、环境、职业健康安全和能源管理目标、指标，并监督目标达成情况，对未达成组织分析改进
四、完成上级交办的其他工作。

1.熟悉办公/A1软件应用，了解物业管理相关法律法规物业品质管理及体系认证相关知识、了解国家/行业"地方标准的管理机制:

2.拥有较好的组织协调能力、数据分析能力，逻辑思维能力、文字和口头表达能力、活动策划能力、举-反三学习能力:
3.熟练使用Office办公软件,