岗位职责：
1、负责客诉反馈的极速响应对接，主导客诉根因分析输出8D报告，确保客诉闭环率100%，推动客户满意度提升；
2、主导体系要求落地准备，包括编制/修订作业指导书、检验规范、记录表单，搭建客户要求的品质追溯体系；
3、配合客户及第三方审核，提前开展内部自查整改，负责审核过程中的疑问解答、资料提供，跟踪审核问题整改闭环，确保审核通过率100%。
4、其他日常工作及领导交办的工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、三年以上电子消费品行业品质工程师岗位经验，熟练运用QC七大手法，熟悉品质管理流程，有项目品质改善的经验；
3、会使用JPM，MINTAB、SPC等数据分析软件，熟悉质量体系，具备良好的客户沟通能力、内部组织协调能力。