昆山站点理货员（2人）
1.岗位职责
1.1.货物操作：负责货物的接收、清点、分类、贴标、移位等，仔细检查外包装，实时汇报到货状态；
1.2.订单执行：根据配载计划，准确、高效完成拆板、复核、打包、装箱及装车准备。
1.3.库存维护：执行日常盘点，确保库存与实际库存一致，及时反馈差异。
1.4. 作业支持：全面监管装车作业，协调外协装卸人员，提升装载率，把控服务质量。
2.任职要求：
2.1.高中或中专以上学历，物流专线仓储3年以上实操经验，Excle操作熟练，熟悉三方物流优先；
2.责任心强，工作细致，高效完成现场作业，能接受加班或轮班。

客服代表1人（物流/仓储方向）
1. 岗位核心职责：
1.1 客户对接：处理客户（货主、货代、司机）关于货物进出、库存、异常情况的跟进。
1.2.单证处理：审核、录入及核对进出仓单证，确保信息准确，及时做好内外部沟通及指令下发，及时发送各类报表。
1.3.异常处理：主动发现并协调处理货物破损、数量差异、时效延误等异常，直至闭环。
1.4.内外协调：及时传递关键信息，提升客户满意度。
2. 硬性要求：
2.1. 学历与经验：大专及以上学历，有三方物流、货代或电商行业客服岗3年以上工作经验，热爱物流岗位。
2.2.熟练使用Office软件（尤其Excel），普通话流利，沟通表达清晰。
2.3.抗压能力强，有服务意识，思维逻辑清晰，能有效协调内外部工作。