1.负责多平台(如美团、饿了么)开店流程,保证每家店铺合法合规。
2.负责商品的上架、下架、信息维护,确保信息准确、合规。
3.了解并不断学习电商平台规则,确保店铺及商品操作(如打标、内容发布)符合规范,有效规避违规风险。
4.通过分析客户反馈及市场动态,持续发掘产品新卖点,提升转化率。
5.和业财经理一起监测商品库存水平,对差异情况进行分析处理,和供应商良好沟通及跟进,共同保障销售目标达成。
6.负责线上客户的售前咨询解答、售后服务支持,提升客户体验,并从中提炼有效信息用于产品优化。
7.根据领导的要求出具相应的数据分析报告。
1、大专及以上学历,1年及以上运营工作经验;
2、能准确分析并预测客户需求,针对市场变化能快速反应;
3、逻辑能力强,沟通能力强,以客户为中心,做事严谨对工作充满激情;具有较强的执行力与高度的团队精神,能适应高压工作并完成运营指标。