1、基本要求：身体健康，客户管理专业大专以上或同等学历，或受过客户服务专业培训；

2、工作经验：从事物业管理或相关服务行业不少于2年以上实际经验，有在高档商务写字楼物业服务企业或星级酒店担任相关工作经验。

3、专业技能：有较强的口头、文字表达能力，熟练使用各类办公软件，

熟悉服务行业的各项流程，对现行物业管理行业法规等有较全面的了解。对高端商业楼宇的安全管理、客户服务及设备设施、环境、清洁、绿化等有一定的认识，接受过专业礼仪培训者为佳。

4、能力要求：具备一定的客户服务知识，责任心较强，善于沟通和协调。