工作地点:重庆主城
岗位职责:
1.项目交付:负责项目交付,在项目前期协助进行技术调研和需求分析,项目中期提供技术指导和支持,确保项目按照技术规范顺利推进,项目后期参与验收工作,解决验收过程中的技术问题。
2.技术方案支持:深入理解公司量子通信产品的技术原理、功能特点及应用场景,结合客户实际需求,协助销售团队制定针对性强、可行性高的技术解决方案,包括方案撰写、技术参数配置等,为客户提供专业的技术参考。
3.技术问题解决:及时响应客户在产品使用过程中遇到的技术问题,通过电话、邮件、现场指导等方式提供有效的解决方案。对于复杂问题,协调公司研发团队进行攻关,跟踪问题解决进度,直至客户问题得到妥善处理。
4.技术培训与知识传递:为市场团队提供产品技术培训,使其掌握产品的核心技术知识和销售要点,提升市场团队的技术素养和沟通能力。同时,收集整理客户反馈的技术信息,形成技术知识库,为公司产品优化和市场拓展提供依据。
5.完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、计算机、电子、通信、密码、安全等相关专业本科以上学历,3年以上项目交付经验,有大型信息系统或安全系统项目交付经验的优先;
2、具备项目交付流程与管理能力,熟练使用VMware、Office、 Visio等工具,具备项目交付综合能力,具备独立完成项目交付工作的能力,总结和改进项目管理,梳理并优化管理流程;
3、具备优秀的沟通能力,能够完成项目中需沟通协调的事项;
4、信息系统项目管理师,网络安全工程师等国内人社部相关证书优先。