职位描述
项目专员/服务运营岗位职责:
1、需求对接:负责与购买产品的客户沟通接待,理解客户需求并匹配解决方案;
2、资源协调:匹配可提供服务的专家团队,保证服务的专业性及服务效果;
3、全流程跟进:依照产品服务流程,确保每个教学环节按时完成;
4、满意度:做好用户、服务团队的双向关系维护,提升用户满意度与服务口碑.
任职要求:
1、本科及以上学历,护理学、教育学等专业优先;
2、具备良好的沟通协调能力,同时与用户端、服务团队端搞好协作;
3、有项目对接/用户服务等经验,可做好时间规划与风险预判.
加分项:对学术出版、论文写作发表等有了解的优先
薪资范围:9-12K
经验学历:3年以上,本科
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕