1、值班室值班人员必须熟悉掌握值班设备的使用；
2、每天中控室各类系统的运行情况，发现问题及时处理；

3、对车库及出入口进行24小时监控，发现可疑人员对其进行跟踪监控并及时进行处理；
4、发现火灾报警时，立即现场确认，如出现火情及时上报有关领导，并通知现场岗位进行处理；
5、负责接听24小时逐户热线工作，保证住户再遇到困难时能在第一时间为其排忧解难；