【岗位职责】
1、社群管理：保证群策略执行，保持良好的群内互动，传递品牌价值。
2、客户维护：及时回复学员提问和反馈，提供专业的建议，确保用户问题及时解决。
3、引导转化：配合社群活动策略，促使群成员关注和参与转化为付费产品购买。
4、用户反馈整理：收集、整理用户的问题反馈，为公司策略改进提供有价值信息。
5、完成上级安排的其他项日常工作。

【任职要求】
1、统招专科及以上学历，具备私域运营转化相关经验者优先；
2、具备优秀的转化能力，能精准分析客户需求，灵活处理客户的异议，具有较强的语言组织和表达能力；
3、目标导向，积极面对工作挑战，抗压能力强；
4、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
5、拥有正直的职业操守和价值观、有在线教育社群经验者优先考虑。

【其他说明】
1、工作时间：上五休二（8:00-9:30浮动上班打卡，12:00-13:30午休,17：30-19：00浮动下班打卡）
2、五险一金：按照国家规定缴纳，包括养老、医疗、失业、工伤、生育和住房公积金；
3、 部门团建：转正后每季度可享受300元/人的团队活动资金；
4、午餐福利：由公司安排工作日午餐；
5、 体检福利：每年一次免费体检；