岗位职责:
1、协助负责人统筹事业部整体运营管理,制定并落地事业部业务规划、项目目标及年度工作计划;
2、牵头重大项目售前技术支撑,负责客户技术需求深度洞察、技术方案编制、标书技术把关、产品演示及技术宣讲,支撑市场拓展与中标;
3、统筹行业客户定制化需求落地,推动核心产品定制开发,对接遥感、GIS、模型等技术集成与方案设计,负责行业产品开发与市场转化;
4、负责重点项目全生命周期管控,统筹项目立项、需求沟通、驻场实施、过程把控及交付验收,保障项目按期高质量落地;
5、建立并完善项目质量管控体系,制定质量控制策略与保障措施,监督项目执行质量,推动问题闭环与质量持续改进;
6、统筹售后服务与客户技术支持,组织客户培训、问题响应与故障解决,收集分析客户反馈,提升客户满意度与产品竞争力;
7、统筹部门项目文档、知识产权管理,推动专利、软著等挖掘申报,配合完成行业奖项申报、资质对接等工作;
8、协调内外部资源,加强跨部门协同,完成上级交办的其他专项工作,保障部门经营目标达成。
任职要求:
1、本科及以上学历,水利、遥感、GIS、地理信息、计算机等相关专业;
2、10年以上智慧水利行业或时空信息化、自然资源等领域经验;
3、五年以上部门管理或项目团队管理经验,具备完整项目操盘与团队统筹能力;
4、精通卫星遥感数据及信息化应用核心技术,熟悉行业解决方案与业务场景;
5、具备扎实的售前技术方案、投标文件编制与评审能力,能独立完成技术宣讲、需求调研及客户技术对接;
6、具备优秀的项目管理能力,熟悉项目立项、实施、验收、质量管控全流程,有大型项目交付经验优先;
7、具备较强的客户意识与沟通协调能力,能高效对接客户、供应商及内部各部门,推动问题解决与资源落地;
8、熟悉知识产权申报、项目文档管理、质量体系管控等相关工作流程;
9、工作严谨负责,抗压能力强,具备良好的职业素养、执行力和团队协作意识。