1.作为客服专员、收款员开展各项收费的催缴工作
2.负责项目客户服务日常具体事务、业主入住服务、绿化保洁服务
3.及时处理业户的轻微投诉，并做好回访工作；组织开展业户意见征询活动；
4.负责对各项服务过程及相关各口工作的检查、记录，对不合格的服务纠正和预防措施，并负责跟踪闭合；
5.负责业户档案及内业资料的建立和归档工作；
工作内容：上班时间：8:30-17:30， 每周休两天（轮休）