岗位职责：
一、负责回复处理客户提出的退换货问题：退换货信息进行即时回复，安抚客户。
二、负责回复处理物流问题产生的售后问题：与快递进行沟通，并回复买家。
三、售后问题图片存档。
职位要求：
1.专科以上学历，持C1驾照，有淘宝等电商平台售后工作经验；
2.具备较强的语言表达能力.逻辑能力和良好的学习习惯；
3.细致严谨，高度责任心.团队意识强。