核心职责是统筹门店整体运营，实现销售目标、管控服务质量与团队管理。
一、销售目标达成
制定门店月度、季度销售计划，分解到个人并跟踪达成进度。
分析销售数据，调整陈列、促销策略及库存配比，提升转化率。
对接公司落实促销活动，确保活动执行到位并评估效果。
二、团队管理与培训
负责员工招聘、排班、考勤及绩效考核，激发团队积极性。
组织产品知识、销售技巧、服务规范等培训，提升员工专业能力。
处理员工日常沟通与问题，营造积极协作的工作氛围。
三、门店日常运营
管理门店环境卫生、货品陈列、收银流程等日常事务，确保合规有序。
管理库存，包括货品入库、盘点、补货，避免缺货或积压。
维护门店设备设施，及时报修故障，保障正常运营。
四、客户关系维护
监督员工服务流程，确保为客户提供优质、一致的购物体验。
处理客户投诉与售后问题，关注会员管理，提升复购率。
收集客户反馈，反馈至公司用于产品或服务优化。
五、品牌形象与合规管理
严格执行品牌视觉标准，维护门店形象与品牌调性统一。
遵守公司财务制度、货品管理规定及当地法律法规。
防范门店安全风险，包括货品防盗、消防安全等。