期待和你一起，打造客户满意的教学管理团队
工作职责:
1）拆解公司季度、月度任务目标，将目标分配到学习管理师/助教/教务个人；
2）监控管理结转、续费、续班保留率、职业规划率、取证率、正常结业率、退费、NPS等数据，解决投诉情况等，反馈至上级；
3）指导、监督学习管理师的日常工作执行情况，优化学习管理师的服务流程，处理学员投诉等事宜；
4）搭建学习管理师团队，兼职助教团队，制定员工培养计划，定期进行员工考核；
5）挖掘员工潜力，提高人均产能及服务质量；
6）完成上级领导临时交办的其他任务；
任职要求：
1.本科学历；专业来自医学、药学、心理学、教育学及其相关专业者优先，放宽至大专学历；
2.3年以上成人职业教育学管/助教/教务管理经验；兼有社群运营，客户运营经验者优先录取；
能力要求：
1.善于沟通，情商比较高
2.善于发现问题，并优化学生服务流程
3.执行力强，善于带领团队完成公司任务；