1、及时接听电话,商务通,微信等线上咨询者,专业、准确解答咨询客人的需求以及咨询者提出的各种疑问,能快速准确的对咨询需求做出有效回应;
2、回复网站后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好对接工作;
3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统,及时为预约客户在系统上建立档案;
4、做好客户的回访工作及引导工作;
任职资格:
1、有做过客服或者销售,商务通、电话经验优先录用;
2、沟通能力强;打字速度快,熟悉电脑操作;
3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、主观能动性强,做事认真仔细
工作时间:9:00-17:30(12:00-13:30午休)
薪资待遇:
1、底薪(4000--8000)具体可面议+补助(晚班补助+住房330元/交通150元)+高额提成+奖金,综合薪资6K--30K,上不封顶。
员工福利:
入职缴纳五险,免费提供午餐和晚餐,食材丰富,口味鲜美,节日福利(节日现金红包、节日礼品),每年团建活动:聚餐、活动奖品、娱乐项目(方特/欢乐谷游乐场、情侣园烧烤、天目湖漂流等)