职位详情
物业客服管家
5000-6000元
京投发展股份有限公司
北京
3-5年
大专
04-15
工作地址

檀香府

职位描述
1、每日巡检责任区域;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
职位要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、有一定的抗压能力和服务意识,从事相关工作三年以上。
职位福利:餐补、五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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