招聘岗位：
（1）负责非车财产险理赔全流程服务与操作，涵盖报案回访、重大案件上报、线上查勘、立案流程、责任认定与损失评估、远程调解沟通、理算结果提交、结案款项支付以及线上未决案件跟踪等。
（2）积极协助客户完成索赔材料的收集工作，对理赔单证进行初步审核，确保其真实性与合理性，同时保障所有信息准确无误。
（3）及时响应客户咨询信息，做到快速接收、回复与反馈；妥善处理客户投诉及纠纷，维护良好的客户关系。
（4）高效完成上级安排的其他与理赔相关的工作任务，确保理赔业务的顺利开展。
岗位要求
（1）拥有专科及以上学历，专业为汽车、机械、保险、医学、法学等相关领域；特别优秀者学历要求可适当放宽。
（2）具备非车险理赔工作经验，熟悉雇主险、安责险等非车险产品；拥有 1 - 2 年以上相关险种理赔工作经验，表现卓越者经验要求可适当降低。
（3）能够熟练运用办公软件，具备一定的数据分析与总结能力，以数据驱动理赔工作优化。
（4）具备出色的沟通与协调能力，工作严谨细致，责任心强，拥有较强的学习能力，能够快速适应不断变化的理赔业务需求。
（5）适应短期出差，并具备单独或协作的出差查勘案件的能力。