工作职责：
1.新产品质量管控：主导新产品开发阶段质量策划，执行从立项到量产的风险评估及过程质量管控，识别关键质量控制节点，制定并完善质量管理计划及标准化流程。
2.检具与样品管理：负责品质部所接收检具的验收与管理，统筹样品的收集、标识与管理工作。
3.制程品质异常处理：实施制程品质异常快速响应机制，运用 8D/5Why 等工具完成根因分析，推动跨部门制定纠正预防措施并落实闭环管理。
4.客户投诉处理：主导客户投诉处理全流程（问题出现→纠正预防→标准固化），完成 8D 报告编制及客户端汇报，跟踪处理进度，确保客诉改善措施有效性直至问题关闭。
5.品质改善推动：负责整理品质改善会议材料，运用 PDCA 循环法解决问题，不断提升产品良率。
6.质量检验文件：负责编制与维护检验规范、检验指导书，确保执行标准与客户要求同步。
任职资格：
1.大专及以上学历，优先考虑理工科背景（如机械工程、五金材料等）；
2.二年以上五金品质技术工作经验，熟悉五金产品生产工艺流程与质量管控。
3.拥有丰富的品质异常分析、判定及解决能力，能够独立、高效处理客户投诉；精通品质管理工具，如8D报告、QC七大手法、5M1E分析法）
4.熟练使用各种测量设备和工具，能看懂2D、3D工程图纸，并具备独立检验的能力（会二次元、三次元测量优先）；
5.具备良好的沟通与协调能力，能够与客户建议并保持良好的互动关系，准确理解客户需求。