职位详情
电话客服专员
3000-5000元
成都市华尔士科技有限公司
成都
不限
高中
04-02
工作地址

成都青白江宝湾蓉欧供应链物流中心新工大道与民强路交叉口西南220米

职位描述
岗位职责
1. 主动外呼京东客户,核实用户收货时间。
2. 遵守公司的各项规章制度和服务规范,积极配合团队完成其他临时性工作任务。
任职要求
1. 基本素质
28-35 年龄在[具体年龄区间]之间,高中及以上学历,专业不限。
具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准流利,声音清晰甜美,具有较强的亲和力。
- 具备较强的服务意识和责任心,能够耐心、热情地为客户提供服务,积极主动地解决客户问题。
-具备良好的学习能力和应变能力,能够快速熟悉公司产品或服务知识,灵活应对客户的各种问题和突发情况。
- 具备较强的团队合作精神和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境,服从团队管理和工作安排。
2. **工作经验**
- 有电话客服工作经验者优先考虑,但欢迎优秀应届毕业生投递简历。
-
3. **技能要求**
- 熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等。
- 具备一定的计算机操作基础,能够快速掌握公司内部使用的各类系统和工具。
福利待遇
1. **薪资待遇**
- 具有竞争力的基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖,综合薪资在4000元 - [5000]元之间,根据个人能力和工作表现进行评定和发放。
- 试用期1-3个月,试用期工资为转正工资的80%,表现优秀者可提前转正。
2. **福利保障**
- 转正后签订正式劳动合同,购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险),为您的生活和职业发展提供全面保障。
- 提供系统的岗前培训和在职晋升培训机会,帮助您不断提升专业技能和综合素质,为您的职业发展提供广阔的上升空间。
## 六、工作时间
1. 实行3班次制度,早班8:00-17:00 中班9:00-18:00 晚班12:00-21:00(晚班根据京东截单时间调整)月休4天
2. 排班灵活,会根据业务量和个人情况进行合理安排,避免过度劳累。
工作地点:
青白江区蓉欧宝湾物流供应链
应聘方式
1. 现场面试

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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