岗位职责：
1. 阿里巴巴国际站询盘处理。及时、高效地回复客户询盘，提供报价、产品资料，跟进客户需求，促成订单成交；
2. 展会客户跟进。协助展会策划事务，整理展会客户资料，进行定期跟进，转化潜在客户为长期合作客户；
3. 自主渠道开发。利用各种外贸平台、社交媒体（如LinkedIn、Facebook等）、邮件营销、B2B网站等，主动寻找并开发新客户；
4. 客户关系维护。与新老客户保持良好沟通，提供优质服务，提高客户满意度，增加复购率；
5. 订单跟进与协调。对接工厂生产，跟进订单进度，协调出货安排，确保按时交付；
6. 市场调研与分析。收集行业及竞争对手信息，分析市场需求，为公司业务决策提供支持；
7. 外贸相关事务。负责报价、合同、物流安排、收款等一系列外贸业务流程，确保交易顺利进行；
8. 团队协作。与PMC、生产、品控等部门紧密合作，确保产品质量与交期，提升客户体验。
岗位要求：
1. 英语能力优秀：具备良好的听说读写能力，能独立与海外客户沟通；
2. 外贸经验：有 1 年以上外贸业务或B2B平台运营经验，熟悉外贸流程，擅长客户开发与维护；
3. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及相关外贸工具（如ChatGPT、Google搜索、外贸客户管理软件等）；
4. 具备市场敏感度，能快速理解客户需求，并提供合适的产品方案；
5. 具备较强的抗压能力，能适应快节奏的外贸工作，具备目标导向的销售思维；
6. 沟通能力强，逻辑清晰，能快速处理客户异议，提高成交率；
7. 塑料制品、包装、日化行业外贸经验者优先。
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