岗位目标:为销售团队提供技术支持,协调跨部门资源,确保报价准确及时,推动销售订单达成,并维护客户关系与文档管理。
岗位主要工作职责:
一、销售支持与报价管理:
1)收集工程和定价团队的技术输入,准备并发布销售报价,确保报价及时准确。
2)协调技术团队审核客户询价(RFQ)及招标文件,验证产品规格与商务条款的合规性。
3) 定期与销售团队沟通,跟进报价状态,支持订单达成并提升转化率。
二、RFQ处理与文档管理
1)维护客户档案、提案及往来函件,确保销售文档符合审计要求且易于查询。
2)协调生产计划与物流团队,确保按时交付并满足客户需求。
三、技术协调与产品知识
1)与工程团队协作获取技术数据表、产品图纸及认证文件,用于客户审批提交。
2)通过内部培训和产品更新,掌握智能环网柜(Smart RMU)、中压开关设备等产品知识。
3)协助制作产品演示资料和技术方案,按项目需求定制材料。
四、客户互动与CRM更新
1)更新CRM系统,记录客户互动、商机及销售阶段,支持决策与可视化管理。
2)为外部销售代表及经销商提供文档、定价及技术支持。
五、报告与销售分析
1) 整合CRM与ERP数据,生成周/月销售报告,支持业绩追踪与预测。
2) 监控订单状态与交付计划,主动识别并解决潜在延误问题。
3) 分析赢单/丢单数据、价格趋势及竞争对手报价,为销售团队提供市场洞察
岗位任职资格:
1、本科及以上学历,工程类相关专业,中文母语,英语流利,可以接受出海外工作;
2、三年及以上相关岗位经验,熟悉智能环网柜(Smart RMU)、中压开关设备制造行业经验尤佳;
3、具备有良好的信息搜集汇总处理、文档编辑及数据分析能力;
4、具备有较好的沟通协调能力及跨部门、区域协助能力;