职位详情
多式联运客服
7000-10000元
上海中硕国际物流有限公司
广州
3-5年
大专
09-15
工作地址

宜安广场1906

职位描述
岗位名称:海陆空多式联运客服

岗位职责:
空海运方面:
1、FMS系统开JOB,录入业务相关信息。
2、申报前对发票、箱单、合同等报关单证、信息进行合理审查、填制报关单;
3、及时跟踪报关进度、解决报关异常及报关单删改工作,完成报关单证的归档;
4、货物放行后,安排送货事宜,跟进货物是否到达指定仓库,处理突发异常问题;
5、完成货物送货签收单归档;
6、及时了解海关新政,熟悉相关法规政策;
7、核实应付费用,并与供应商协商解决应付费用问题。

公路运输方面:
1、负责订单跟踪工作,每日早晚依据承应商跟踪报表、编制客户跟踪报表导入更新至TMS;
2、负责甄别承运商提供信息合理性及真假,发现异常及时指导、协助承运商及相关方进进行处理
3、负责受理客户、承运商在途运输过程的异常处理,分析统计异常原因,监督并落实异常整改措施
4、负责收集记录终端客户运作要求,将客户要求落实到供应商的培训和管理中
5、负责供应商运作质量考核,规范供应商服务,筛选并淘汰不合格供应商
6、负责供应商回单催收及整理,并按客户要求完成回单交接及归档工作
7、负责供应商对账及系统封账工作


任职要求:
1、熟悉空海国际货运贸易规则,了解海关新政,熟悉相关法规政策;
2、熟悉了解国内公路、铁路运输与跨境公路运输;知悉公路物流的业务模式;
3、货代行业至少2年经验;
4、大专及以上学历,熟练使用office办公软件

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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