#月休8天#打字为主#排班灵活人性化#稳定综合4000-6000#五险一金
岗位职责：
1、通过电话和在线方式为用户解答问题。
2、严格按照业务流程处理突发的异常问题，并及时进行上报。
3、能够灵活运用服务技巧和沟通技巧，化解用户的不满和投诉。
4、收集用户反馈的BUG与建议，准确发现用户需求，及时提交汇报。
任职要求：
1、大专及以上学历，热爱客服工作；
2、性格开朗热情，积极主动，具备优秀的语言组织和表达能力。
3、有强烈的客户服务意识，有足够的耐心、责任心和应变能力。
4、热爱服务行业，中文打字速度每分钟50字以上，能够适应排班制。
上班时间：最早9点上，最晚21点下，三班轮班制，每班工作时长8小时，每周轮休2天，法定节假日轮休。
注意：排班相对比较灵活，主管排班会提前沟通，有计划休假的可提前报备。
薪酬：综合稳定4-6k/月，五险一金
工作地点：成都市高新区天府四街财智中心