1.负责对云数据中心基础设施运维服务的规划和管理,通过业内先进的运维理念和工具优化运维方案,确保SLA指标达成;
2.驻场运维团队的日常管理,包括运维组织完善、能力提升、绩效考核、协调任务下发等,保证运维团队高效、规范、有序运行;
3.建立和完善规范化的运维制度、运维流程、管理策略和安全策略等,保障运维质量,不断降低系统风险;
4.参与技术方案、系统性能分析、架构优化等评审,确保系统的架构稳定性,不断提高系统运行效率;
5.负责与客户、运营商建立并保持密切、高效的沟通合作关系,推动业务上云,挖掘潜在的服务机会点;
6.负责日常运维需求处理、事故和问题响应解决,保证客户业务正常工作和应急响应;
7.负责制定运维计划,定期输出运维管理报告,并参与客户运维工作汇报; 熟悉虚拟化原理、业内主流的虚拟化技术,如KVM、VMware等,有H3C虚拟化产品和方案维护经验者优先; 熟悉网络和安全设备的安装、调试、维护;具备网络故障的分析、判断、解决能力 熟悉常见操作系统如Windows、Linux等的部署、日常的维护管理、问题定位和故障排除 触过主流厂商SAN存储阵列、存储交换机等的日常操作维护、配置 有较强的沟通协调能力及责任心;