一、核心岗位职责

1、基础设施维护：负责服务器（物理机 / 虚拟机）、存储设备、网络设备（交换机、路由器、防火墙）的日常巡检、部署、配置与维护，保障硬件设备稳定运行；

2、系统与应用保障：维护 Windows Server、Linux（CentOS/Ubuntu 等）操作系统，以及办公软件、业务系统（如 ERP/CRM）、数据库（MySQL/SQL Server）的基础运维，解决软件安装、启动、连接等问题；

3、故障响应与处理：7×24 小时响应 IT 故障（如网络中断、服务器宕机、办公设备故障），尽快初步定位问题并提供解决方案，事后输出故障分析报告并优化预防措施；

4、安全与备份管理：执行服务器补丁更新、病毒防护（如安装杀毒软件）、数据备份策略（每日增量备份 + 每周全量备份），定期验证备份数据可恢复性，防范数据丢失与网络安全风险；

5、办公 IT 支持：为公司员工提供办公设备（电脑、打印机、投影仪）、网络（有线 / 无线）的技术支持，解答 IT 使用疑问，协助新员工完成办公设备初始化；

6、文档与流程优化：整理运维文档（设备清单、配置手册、故障处理手册），优化 IT 运维流程（如故障申报、设备采购流程），提升运维效率；

7、配合业务需求：协助开发 / 业务部门完成测试环境搭建、业务系统上线部署、系统售后服务保障，提供基础技术支持，确保业务需求顺利落地。

二、任职要求

1、学历与专业：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、网络工程等相关专业；

2、经验要求：

· 3 年以上 IT 运维相关经验，熟悉服务器、网络设备运维流程；

3、技能要求：

· 掌握 Windows/Linux 操作系统基础命令与配置（如用户管理、服务启停、防火墙设置）；

· 了解 TCP/IP 协议、VLAN、路由交换等网络基础，能排查基础网络故障（如 ping、traceroute 命令使用）；

· 熟悉至少一种监控工具（如 Zabbix、Nagios）或自动化运维工具（如 Ansible、Jenkins）者优先；

· 具备 Shell/Python 基础脚本编写能力，能实现简单运维自动化（如批量执行命令、日志分析）者优先；

· 了解 MySQL/SQL Server 数据库基础操作（如备份、查询），有数据库运维经验者优先；

4、软技能要求：

· 具备较强的责任心与抗压能力，能接受偶尔加班或应急故障处理；

· 拥有良好的沟通表达能力，能清晰理解业务需求并提供技术支持；

· 具备问题分析与解决能力，善于总结运维经验并优化流程。

5、其他要求：

· 具备宠物行业、医疗行业、科技行业从业经验者优先；

公司福利：带薪年假、节日福利、团队建设、培训赋能等