职位描述
岗位职责:
1. 负责催收行业的客户服务工作,通过电话或网络方式与客户进行沟通,协助解决客户问题。
2. 进行债务调解,为客户提供合理的解决方案,以达成债务偿还的协议。
3. 维护客户关系,确保服务质量,提高客户满意度。
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户投诉和不满。
2. 熟悉催收行业的相关法律法规,具备一定的法律知识基础。
3. 有责任心,工作细心,能够承受工作压力。
薪资待遇:底薪+提成+奖金=一万以上,五险,早九晚六,周日休息。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕