职位描述
【岗位职责】
1、对学员在校区的学习日常安排、管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈;
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售,完成业绩目标;
3、与家长和教师进行沟通,了解学生情况,协助教师制定学习改进方案,并定期反馈学生学习情况;
4、与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;
5、针对学习情况,进行续费和推荐业务的开展。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,3年以上K12行业经验;
2.有过相关学习顾问或教务方面工作经验,并且有浓厚兴趣;
3. 相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,亲和力较强,善于沟通;
4. 具有良好的沟通协调、分析总结能力、有一定的计划和规划能力、观察能力强、了解家长和学生需求,进行有针对课程推荐。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕