职位描述
上班时间:9:00-12:00 14:00-18:00 大小周
主营全球各国签证、东南亚海岛与中东非及国内旅游业务,美洲路线及研学产品等
岗位职责:
1.负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;
2.负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈;
3.负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4.负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;
5.负责产品上下架等;
6.完成上级领导安排的其他工作任务。
任职资格:
1、有旅行社电商运营、旅游OTA客服工作经验者优先考虑;
2、热爱旅游行业,职业素养高,乐于接受挑战,工作有激情;
3、认可公司文化,优秀毕业生亦可;
4、熟悉电脑的基本操作,熟练使用OFFICE等办公软件;
5、具有优良的服务意识和敬业精神,工作积极主动;
6、具有亲和力和良好的沟通技巧,谈吐礼貌。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕