职位描述
职责:
1.管理跟进公司产品质量状况,对不良品分析并协调资源推动内部改进;
2.组织开展对质量投诉的管理、测试、调查和处理工作;
3.定期拉通研发、客服中心、可靠性、生产品质等组织会议推进客诉处理;
4.客诉改善措施落实情况及有效性确认,审核8D;
5.维护更新客诉一览表,客诉经验库及培训;
6.处理上级临时交办事项。
任职要求:
1.电子/电气技术(或相近专业)专科及以上学历;
2. 具有3-5年工作经验优先;
4. 协调、沟通能力强、性格开朗, 工作有计划、责任心强 、主动性强,具有执行力和危机管理能力,能承担工作压力和接受挑战;
5.熟悉电源产品的基本原理,动手能力强,能独立分析产品故障和处理能力;
6.能熟练操作使用示波器、电力分析仪、万用表等工具;
6. 能熟练使用办公软件,数据分析、编纂报告PPT的能力;
7. 能适应出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕