1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用。

2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情。

3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式。

7、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。

完成上级下达的工作任务。