一般责任
•作为客户的主要联络点，与指定客户组合的交货和订单状态有关
为客户提供库存数量，生产和交货所需时间的指导。根据客户范围评估运输方式和服务，评估与生产交货期相关的客户要求
•根据客户的具体需求，审核每日客户需求并确认偏差
•确保根据客户影响警报流程主动通知客户交付风险，并在客户订单计划日期前至少一周向客户发送供应风险的主动外部通知
•定期审核并协助及时解决与交付过程相关的门户网站上的客户问题/索赔/担忧
在规定的时间和准确性内执行手动订单输入流程
在有库存的情况下与客户沟通，以便尽早提供订单
参与及时审查和调查客户短付款的根本原因
与计划和/或物流团队协调，确保出货的执行，根据客户的需求/要求，并跟进客户所需的信息
与客户协调确定出货方式
经验/资历
•大学学历（即学士学位）或同等相关工作经验。
•必须具有团队合作精神，能够在快节奏的环境中工作，并具有处理多个竞争性任务和需求的能力
•较强的沟通能力；口头，书面和报告
•较强的组织、计划和时间管理能力以达到目标
•强烈的个人和职业道德价值观和诚信
•对实现目标和标准负责
•熟练使用Office办公软件（Outlook, Word, PowerPoint, Excel）
较强的人际关系和协作能力，能够与包括供应商和/或外部客户在内的组织各个层面有效地工作