主要职责：
1) 根据在线技术故障诊断为计费服务开具报价，并跟进直至客户做出决定。
2) 在现场服务工程师在呼叫中心系统完成服务报告后，在 SAP 系统中处理非计费服务订单并进行部件消耗记录。
3) 在现场服务工程师在呼叫中心系统完成服务报告后，与客户确认计费服务的相关信息，然后在 SAP 系统中完成订单和部件消耗记录。
4) 向客户开具发票并确保其收到。
5) 定期审查并跟踪应收账款。
6) 作为协调中心，需要与现场服务工程师及其他支持部门（如法务、财务、供应链、合规等）密切协作，以确保服务订单相关活动按计划进行。
7) 协助呼叫中心与所有相关职能部门协调，以满足客户需求。
8) 与现场服务团队、关键利益相关者和业务部门建立稳固的关系，以服务内部团队和外部客户。
【任职资格】
1) 拥有本科及以上学历，主修工商管理、国际贸易、机械或工业相关专业者优先。
2) 具有两年以上相关工作经验，具备基本的 SAP 知识。
3) 具有销售背景者优先。