【主要岗位职责】
1.质量保证
·按照QA SOP对来货和客户退货进行检验，确保产品质量符合蒂芙尼公司的标准。
·有能力为QA结果准备报告
·认真管理QA工具，跟踪耗材，避免缺货。
·积极与公司和本地团队沟通，确保产品符合质量标准。
·根据全球政策不断更新QA指南和操作手册。
2.电子商务运营和客户服务
·支持领导保持性能质量并实现运营业务目标，如准时完成质量保证和准确性
·解决来自外部和内部客户的升级和客户服务问题。
·支持准备报告，KPI，数据跟踪等。
·与公司和本地团队合作，确保日常系统数据的完整性。
·与第三方物流公司进行有效沟通，确保所有标准操作程序（SOP）的执行。
·与内部/外部合作伙伴积极适应新的业务模式和变化。
3.库存
•利用适当的系统和完成的文书工作报告配送中心关注的问题或生产力问题（质量保证，损坏，合规违规）。调查、完成并归档所有与商品和数量不符的相关文件。
•遵循标准操作程序，保证库存的准确性
4.安全与合规
•始终遵循本岗位的安全工作程序以及现场要求的所有安全程序，确保安全工作。及时报告所有事故和安全问题。
•根据管理层的决定执行特殊项目。
•根据业务需求灵活调整到配送中心内的所有区域


【工作要求】
•本科学历
•奢侈品/零售需求规划/销售预测工作经验
•流利的英语听说读写能力。
•具有良好的逻辑思维和分析能力，能与不同职能部门顺畅沟通，并乐于提供支持
•熟练使用excel， PowerPoint， SAP， PBI等数据分析工具优先考虑。
•具有团队合作精神，自我驱动，对趋势/数据有敏锐的洞察力。