职位名称：外包岗位-客户现场服务支持-飞书meego运营-上海
职位描述
1、接收、管理各个渠道的客户咨询和反馈，并及时以正确的形式给予回应
2、能够和产品运营、产研团队进行充分的沟通，推进反馈闭环落地
3、基于SaaS项目管理平台，协助实施顾问搭建交付流程配置方案，确保项目的高质量交付
职位要求：
1、学历本科及以上；3年以上工作经验
2、具备良好的口头、文字沟通技巧和问题理解能力
3、具备较强的探索能力和快速学习能力
4、有企业应用的实施/产品服务相关经验优先
字节工区：字节跳动漕河泾工区
每周有2-3天在理想汽车（客户现场）办公，主要集中在嘉定区，能够接受市内出差的再投递