岗位职责：

• 作为客户与指定客户的交付和订单状态相关的主要联系人文件夹

• 为客户提供有关库存数量、生产和交付所需时间的指导。评论与生产提前期相关的客户要求，评估运输方式和使用的服务基于客户覆盖率

• 审查每日客户需求并验证偏差，也取决于特定客户需求

• 确保在客户影响警报流程之后主动向内部通知客户交付风险至少提前 1 周向客户发送有关供应风险的主动外部通知客户订单计划日期

• 协作规划内部会议，提供相关的重要客户帐户反馈以最低的客户生产要求。根据生产更新供应覆盖概览计划和客户需求

• 定期审查并协助及时解决门户网站上的客户疑虑/索赔/关心与交付过程有关

• 在要求的时间和准确性内执行手动订单输入流程

• 提前与客户沟通供应订单的库存机会

• 根据特定的客户物流/灵活性协议识别引入机会

• 与客户沟通分阶段/分阶段材料的第一批/最后一批发货

• 组织及时审查和调查客户短付款的根本原因

• 批准/拒绝拒付并提交相应的借项/贷项通知单（如适用）

• 与规划和/或物流团队合作，确保根据客户需求执行发货/请求并跟进客户所需的信息

• 与客户合作确定运输方式。

岗位要求：

• 大学学位（即学士学位）或同等的相关工作经验。

• 必须是一个团队合作者，能够在快节奏的环境中工作，并具有处理能力多个相互竞争的任务和需求

• 沟通能力强；口头、书面和陈述

• 强烈的个人和职业道德价值观和诚信

• 对实现目标和标准负责

• 精通 Microsoft Office 程序（Outlook、Word、PowerPoint 和
Excel）