岗位内容：
1. 带领团队为客户提供专业的售后技术支持服务，包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程，确保按照标准流程进行，并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题，积极沟通，及时解决并反馈。
4.全流程质量管控
5.质量改进与团队管理
6.主导 8D 报告编制与客诉处理，分析失效原因（如绝缘击穿、温升异常），制定纠正预防措施并跟踪落地。
任职要求：
1. 具备良好的服务意识和专业技能，技术基础扎实。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强，具有较好的问题解决能力。