岗位职责:
1、协助处理客户的技术咨询与问题反馈,提供及时有效的解决方案;
2、参与产品使用培训及客户支持服务,提升客户满意度;
3、跟进技术问题的处理流程,协助撰写技术文档和常见问题解答;
4、 配合团队完成技术支持相关项目,提升整体服务质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,生物医学工程、医疗器械、电子工程等相关专业优先。
2、对医疗设备维保行业有兴趣,具备基础机械/电子知识。
3、沟通能力佳,责任心强。
4、实习生、应届生或2年以内相关经验者均可。
发展方向:技术支持管理方向、销售业务支持管理方向、管理类