岗位职责
1.负责亚马逊美国、加拿大、欧洲、日本等站点的运营，涵盖 FBA/FBM 模式，独立完成产品从选品到售后的全流程管理；
2.负责产品场景图策划与优化，配合设计团队完成主图、详情页图片制作，提升产品视觉吸引力；
3.独立完成产品上架链接创建，包括标题、关键词、五点描述、详情页文案撰写，确保符合平台规则及当地用户习惯；
4.持续优化 listing，通过关键词调研、A + 页面制作、Review 管理等方式提升产品排名、流量及转化率；
5.处理售后问题，包括客户咨询、差评处理、退换货协调、索赔应对等，维护店铺好评率及账号健康度；
6.跟进核心客户，通过邮件、站内信等方式进行关系维护，提升复购率及客户忠诚度；
7.监控产品销售数据、竞品动态及平台政策变化，及时调整运营策略，确保业绩达成；
8.确保账号合规运营，熟悉各站点税务及平台规则，规避账号风险。
任职要求
1.大专及以上学历，国际贸易、英语、电子商务等相关专业优先；
2.3 年以上亚马逊独立运营经验，熟悉 FBA/FBM 操作流程，有美国、欧洲、日本站点实操经验者优先；
3.精通 listing 优化技巧，包括关键词挖掘、文案撰写、图片逻辑梳理，有爆款打造案例者优先；
4.英语可作为工作语言（听说读写流利），具备日语、德语、法语等小语种能力者加分；
5.熟悉亚马逊平台规则及各站点合规要求，有账号风险处理经验者优先；
6.会基础 PS 操作，能独立处理产品图片、场景图者优先；
7.具备较强的数据分析能力、问题解决能力及抗压能力，目标感强，能适应跨境电商快节奏工作。