岗位职责
1.平台运营管理：负责亚马逊、eBay、Shopify等跨境电商平台的店铺运营，包括商品上架、Listing优化、广告投放及订单管理。制定并执行多平台运营策略，提升产品曝光率及转化率。
2.产品与市场分析：分析海外市场（如欧美、东南亚）需求，筛选适配钢制家具产品（如文件柜、货架、保险柜）。监控竞品动态，制定差异化定价及推广策略。
3.流量与转化优化：管理PPC广告（如亚马逊Sponsored Products），优化关键词、广告ROI及ACOS（广告成本销售比）。通过Review管理、A+页面优化提升产品评分及用户信任度。
4.物流与供应链协同：协调海外仓备货、FBA发货及国际物流时效，降低库存滞销风险。联动产品部优化包装设计（如减重降本、符合目标国运输标准）。
5.数据驱动决策：分析销售数据（如BSR排名、转化率、退货率），输出运营报告并迭代策略。
工作内容
1.日常运营：优化产品标题、五点描述、长描述及Search Term，提升自然搜索排名。处理跨时区客户咨询及售后问题（如物流延迟、产品安装指导）。
2.活动策划：策划Prime Day、黑五等大促活动，设置Coupon、Lightning Deal等促销工具。设计海外社交媒体（Facebook、Instagram）引流内容，提升品牌曝光。
3合规与风控：确保产品符合目标国法规（如欧盟CE认证、美国FCC认证）。规避平台政策风险（如知识产权侵权、Listing变体违规）。
4.市场拓展：调研新兴市场（如中东、拉美），评估钢制家具产品准入可行性。
任职资格
1.教育背景：大专及以上学历，国际贸易、电子商务、英语/小语种（西班牙语、意大利语、日语、德语相关专业优先。
2.工作经验：3年以上跨境电商运营经验，熟悉家居/家具类目，有亚马逊千万级店铺操盘经验者优先。
核心技能：
1.平台操作：精通亚马逊Seller Central、Helium 10、Jungle Scout等工具。
2.数据分析：能通过数据优化Listing、广告及库存策略。
3.语言能力：英语CET-6以上，可独立撰写英文产品文案及客服邮件。
4.行业认知：熟悉钢制家具海外市场需求（如欧美家庭DIY偏好、东南亚仓储设备需求）。了解国际物流模式（FBA、海外仓、直邮）及关税政策。