【岗位职责】
1. 平台商品管理：
负责公司微信小程序、抖音团购、美团/大众点评等线上销售渠道的商品上架、下架、信息维护与价格库存管理。
2. 会员运营维护：运营微信小程序会员体系，通过活动策划、积分互动等方式，提升会员活跃度、复购率及品牌忠诚度。
3. 多平台客服响应：及时处理抖音、美团/大众点评等平台的客户咨询、订单反馈与售后服务，确保良好的客户沟通体验。
4.与品牌加盟商协调及日常问题处理。
5.内容文案协助：协助撰写产品介绍、促销活动文案及社交媒体短文案，要求文案生动、有吸引力，符合品牌调性。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，有1年左右新媒体运营、电商运营或线上客服相关经验者优先（欢迎有潜力的优秀应届生投递）。
2. 工作细致严谨，有高度责任心，能准确无误地完成商品上下架等日常运营操作。
3. 具备优秀的沟通能力和服务意识，能灵活、耐心地解决用户问题。
4. 具备良好的文案基础和“网感”，熟悉社交媒体热点，了解年轻群体的表达方式。
5. 熟悉抖音、美团等本地生活平台及微信小程序的后台基本操作。
【我们提供】
广阔平台：身处高速增长的新茶饮赛道，获得宝贵的行业经验与清晰的职业发展路径。
团队氛围：扁平化管理，团队年轻有活力，工作氛围轻松愉快。
薪酬福利：提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的社保及多样的员工福利（如员工饮福利、节日礼品、团建活动等）。