医疗器械售后工程师 招聘启事
一、岗位职责
负责医疗器械的安装、调试、验收工作，严格遵循技术规范与安全标准，确保设备正常投入使用[__LINK_ICON]。
提供专业技术支持，通过现场或远程方式解答客户操作疑问、处理设备故障，制定应急解决方案，减少诊疗中断影响[__LINK_ICON]。
开展客户培训，涵盖设备操作流程、日常维护、故障排查等内容，助力客户熟练掌握使用技能。
执行定期预防性维护计划，跟踪设备运行状态，提前排查潜在问题，建立完整的设备服务档案。
收集客户反馈与市场动态，及时同步至研发、销售部门，为产品迭代和业务拓展提供支持[__LINK_ICON]。
严格遵守《医疗器械监督管理条例》等行业法规，确保服务流程符合ISO 13485等合规要求[__LINK_ICON]。
二、任职要求
学历专业：大专及以上学历，生物医学工程、医疗器械、机械电子、临床医学、医学检验等相关专业优先；特殊品类（如体外诊断试剂）需符合对应专业资质要求。
工作经验：
1、1-3年以上医疗器械售后服务经验，熟悉设备安装、维修流程及常见故障处理，有IVD、医疗影像等细分领域经验者加分[__LINK_ICON]。
专业技能：掌握电子电路、机械结构等基础原理，能解读技术图纸，熟练使用万用表、示波器等检测工具；具备软件操作与数据分析能力更佳[__LINK_ICON]。
2、无工作经验也可以培训上岗。
综合能力：沟通表达清晰，能向医护人员通俗传达技术信息；抗压性强，适应30%-50%出差频率及紧急加班需求[__LINK_ICON]。
服务意识：责任心强，客户导向明确，具备投诉处理技巧与团队协作精神，能快速响应客户需求[__LINK_ICON]。
合规资质：了解行业相关法规标准，持有医疗器械相关资格证书者优先[__LINK_ICON]。
三、薪资福利
基础保障：薪资面议，五险一金、带薪年假、法定节假日福利；
成长支持：系统的产品技术培训、行业合规培训，完善的职业晋升通道；
额外福利：交通补贴、通讯补贴、出差补贴、绩效奖金、增值服务提成。