工作内容及要求
熟悉产品,开销订单;
沟通客户,开销售单,收款;
对接仓储,安排发货;
会简单的表格操作和办公软件操作能力。
大专及以上学历,有 1-3年及以上销售支持、行政助理、客户服务或相关岗位工作经验。
有学习能力、责任心、能清晰、准确地进行口头和书面表达,有效协调内部销售团队、生产/仓储、物流、财务等部门,以及外部客户。
对内服务销售团队,对外服务客户(解答基础咨询、处理订单状态查询、协调问题解决等),态度积极、耐心、友好。
具备一定的同理心,能理解客户和销售人员的需求与压力。
了解公司基本的产品/服务知识。
熟悉销售流程(从询价、报价、接单、跟单到发货、回款跟踪等环节)。
对工作高度负责,有始有终,能主动跟进问题直至解决。能预见潜在问题,主动沟通协调,而非被动等待。能处理繁琐事务,乐于协助同事,以团队目标为导向。