负责已成交客户的日常对接、沟通与维护，建立稳定、信任的长期合作关系。

及时响应并高效解决客户在使用我司财税服务过程中遇到的问题与咨询，提升客户满意度和忠诚度。

定期对客户进行回访，了解其经营状况及潜在需求，提供专业的财税建议。

系统管理所负责客户的合约周期，主动、策略性地推进服务续约工作，达成高续费率目标。

分析客户业务，识别现有服务之外的深层需求，为其推荐更适配的增值服务或升级方案。

基于对客户业务的深入了解，主动挖掘其在新公司注册、税务筹划、审计报告、资质办理、知识产权等方面的新项目需求。

协同公司内部专业团队，为客户量身定制解决方案，完成新项目的商务谈判与签约，实现业绩增长。

作为客户与公司内部交付团队（如会计、外勤）之间的桥梁，确保信息畅通，服务交付质量符合预期。

任职要求：

大专及以上学历，营销、财会等专业优先。

拥有 1年及以上同行业（财税服务、企业服务、商务服务等）客户维护、续费或销售经验，熟悉企业工商、财税等基础服务流程。

出色的客户服务意识与沟通技巧，具备建立并维护长期客户关系的能力。

以目标为导向，对完成续费及开发指标有强烈的责任心和进取心。

愿意持续学习财税相关知识，能够理解并向客户清晰传达服务的专业价值。

系统的产品知识、销售技巧及财税政策内部培训。

工作时间： 早9:00 - 晚6:00，8小时工作制，大小周休息。