职位描述
跟单主管
岗位职责:
1.协助销售/客户进行询价报价,协调订仓位、下单事宜;
2.负责及时跟踪货物的发货动态,协助处理货物在运输中碰到的问题并做好客户服务反馈工作;
3.负责客户订单问题处理跟踪港前港后,及时处理派送更改、中转等业务;处理货物异常破损理赔问题件等;
4.梳理跟单团队工作流程,制定相关的机制和解决方案促进订单顺利闭环;
5.管理部门的日常工作,组织、协调每位跟单人员的工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 两年以上团队管理经验,熟练操作电脑及各种办公室软件;
3. 能吃苦耐劳,承受一定的工作压力,工作认真,做事细心,乐观积极,并有较强的责任感和服务意识;
4. 有良好的沟通的团队沟通协调能力,极强的团队意识与集体荣誉感。
优先:有跨境物流行业跟单经验
公司福利:
1.年底有丰厚的年终奖金发放;正式员工每年享有1次年度调薪机会;管理层月度分红奖励;
2.按国家规定标准购买五险;享受国家法定节假日;
3.完善的培训体系,提供全方位的在职培训;
4.广阔的学习和发展空间,针对员工个人兴趣及发展意愿量身定制职业发展通道;
5.享受每月2次丰盛下午茶,每月有部门聚餐的经费,以及丰富多彩的生日会;
6.每月会发放感恩金给到职员父母;
7.公司有组织各种参加丰富多彩的团队活动;
优先有物流行业经验,或者快消品行业客服、电商客服经验优先,有带团队经验的
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕