1.协助销售/客户进行询价报价，协调订仓位、下单事宜；
2.负责及时跟踪货物的发货动态，协助处理货物在运输中碰到的问题并做好客户服务反馈工作；
3.负责客户订单问题处理跟踪港前港后，及时处理派送更改、中转等业务；处理货物异常破损理赔问题件等；
4、完成领导安排的临时工作
岗位要求：
1. 大专及以上学历；
2. 两年以上跟单客服相关工作经验，熟练操作电脑及各种办公室软件；
3. 能吃苦耐劳，承受一定的工作压力，工作认真，做事细心，乐观积极，并有较强的责任感和服务意识；
4. 有良好的沟通的团队沟通协调能力，极强的团队意识与集体荣誉感。
工作时间：
上午：9:00-12:00，下午13:30-18:00 ， 5.5天制工作时间
公司福利：
1、年终奖+每年1次年度调薪机会+工龄奖；
2、按国家规定标准购买五险；享受国家法定节假日；
3、完善的培训体系，提供全方位的在职培训；
4、广阔的学习和发展空间，针对员工个人兴趣及发展意愿量身定制职业发展通道；
5、享受每两周1次丰盛下午茶，两月一次部门聚餐，以及丰富多彩的文化活动；
6、转正员工每月发放“感恩金”给到父母；
7、公司有组织各种参加丰富多彩的团队活动；
8、转正员工每年享受体检；
9、公司发放三、五、十年纪念金币；
10、上班地铁口班车接送。