岗位职责：
1、数字化诊疗支持：协助医生完成线上问诊开方流程，包括患者信息收集、初步分诊、病史整理等。
2、医患沟通桥梁：解答患者基础咨询（如用药指导、复诊提醒、报告解读等），需在医生指导下进行。协调医生与患者的预约时间，处理问诊过程中的突发问题。
3、病历与数据管理：规范录入电子病历，确保信息准确性和隐私保护（符合《医疗数据安全管理规范》）。定期整理诊疗数据，协助医生分析患者随访情况。
4、平台操作与维护“熟悉互联网医院系统操作（如在线处方开具、转诊流程等），协助医生高效使用工具。反馈系统使用问题，优化线上诊疗流程。
5、合规与风险控制：严格遵守医疗法规，避免超范围提供医疗建议（如诊断、治疗方案需由医生完成）。识别高风险患者（如急重症），及时引导线下就医。
任职资格：
1、大专及以上学历，医学、护理、中医等相关专业；
2、持有护士资格证/健康管理师证书者优先；
3、有互联网医疗或健康管理相关工作经验者优先，有客服/销售经验者优先；
4、有较强的沟通能力，擅长将专业术语转化为患者易懂的语言；
5、具有较强的专业能力与学习能力，有积极的工作态度及团队意识。